У разі порушення перевізниками схеми та розкладу руху автобусних маршрутів загального користування, жителям міста пропонують звертатись зі скаргами і пропозиціями безпосередньо до самих перевізників.
З цією метою управлінням економіки міської ради були опубліковані відповідні номери телефонів.
Дивіться також: Мер Артем Семеніхін пояснив, чому в Конотопі не ходять трамваї